O processo de reforma, conduzido pelo time de Facilities da franqueadora, reforça a política de melhoria contínua da infraestrutura das unidades da rede — um dos pilares da estratégia de qualidade do Grupo Salus.
O Grupo Salus, por meio da Sorridents, iniciou o processo de reforma da unidade localizada no Jardim Helena Maria. A ação é conduzida pelo time de Facilities da franqueadora e integra a política de melhoria contínua da infraestrutura das unidades da rede — diretriz que visa garantir padrões consistentes de qualidade no ambiente físico das clínicas em todo o Brasil.
Infraestrutura como componente da qualidade do serviço
Para o Grupo Salus, o ambiente físico das clínicas não é uma variável secundária na experiência do paciente — é parte integrante do serviço. A modernização da unidade do Jardim Helena Maria reflete essa perspectiva: ao tornar o espaço mais funcional e acolhedor, a holding eleva simultaneamente a qualidade percebida pelo paciente e as condições de trabalho das equipes, com impacto direto nos indicadores de satisfação e desempenho da unidade.
Facilities como função estratégica na gestão da rede
A existência de um time de Facilities dedicado à gestão e à melhoria dos espaços físicos da rede demonstra a maturidade operacional do Grupo Salus como franqueadora. Essa estrutura centralizada permite que reformas e modernizações sejam conduzidas com padrão técnico consistente, dentro de prazos controlados e com foco nos resultados esperados para cada unidade. A reforma do Jardim Helena Maria é mais um exemplo da aplicação dessa competência operacional em escala.
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